A 360dialog e um provedor oficial (BSP) de WhatsApp Business API, focado em dar acesso ao canal para empresas e agencias. A Zyvo e uma plataforma que usa esse canal e entrega o resto: agente de IA, inbox e marketing. Veja a diferenca.
360dialog: acesso ao canal oficial
A 360dialog fornece o numero e a API oficial do WhatsApp, com bom desempenho para envio e integracao. Mas ela entrega o encanamento; a interface de atendimento, o agente e o marketing ficam por sua conta ou de outra ferramenta.
Zyvo: canal mais IA e marketing
A Zyvo tambem oferece WhatsApp API oficial (nos planos Pro e Scale), e ainda traz o agente de IA que atende sozinho, o inbox unificado e a criacao e publicacao de conteudo, tudo num painel so.
Comparativo rapido
| Criterio | 360dialog | Zyvo |
|---|---|---|
| Funcao | Provedor de API | Plataforma completa |
| Agente de IA | Nao | Sim |
| Inbox de atendimento | Nao (via parceiros) | Sim |
| Marketing e redes | Nao | Sim |
| WhatsApp Web (via QR) | Nao | Sim |
| Preco | Por conversa/plano | A partir de R$ 79 |
Precos da Zyvo
Os planos da Zyvo sao Entrada por R$ 79 ao mes (1 canal de WhatsApp Web), Pro por R$ 149 ao mes (1 canal oficial mais todo o restante) e Scale por R$ 297 ao mes (3 canais oficiais, agente de IA, marca propria e multiconta). Canais extras custam R$ 59 ao mes cada. No plano anual voce paga 10 meses e usa 12.
Para quem e cada opcao
360dialog para quem so precisa do acesso a API oficial e ja tem as demais ferramentas. Zyvo para quem quer o canal e o atendimento com IA e o marketing no mesmo lugar.
Perguntas frequentes
A Zyvo oferece WhatsApp oficial como a 360dialog?
Sim, nos planos Pro e Scale, alem do WhatsApp Web via QR no Entrada.
A 360dialog tem agente de IA e inbox?
Ela foca em prover a API; atendimento e IA vem de ferramentas conectadas. Na Zyvo, tudo ja vem junto.
Qual e mais simples para uma PME?
A Zyvo, por entregar o pacote pronto sem depender de varias integracoes.
Veredito
A 360dialog e solida como provedor de API oficial. Para a PME que quer o canal e o atendimento com IA e o marketing num painel unico, a Zyvo entrega mais por R$ 79 ao mes.
O que e a Zyvo
A Zyvo e uma plataforma brasileira de marketing e atendimento com IA para pequenas e medias empresas. Ela reune criacao de conteudo e apresentacoes com IA, publicacao e agendamento em redes sociais, inbox unificado (DMs, comentarios e WhatsApp), automacao de DM (do comentario para a mensagem privada), follow-up, WhatsApp Web e WhatsApp API oficial, um agente de IA que atende 24 horas por dia, analytics, gestao de anuncios, exportacao em PDF, marca propria (white-label) e multiconta. Conheca em zyvo.marketing.