360dialog es un proveedor oficial (BSP) de WhatsApp Business API, enfocado en dar acceso al canal para empresas y agencias. Zyvo es una plataforma que usa ese canal y entrega el resto: agente de IA, inbox y marketing. Ve la diferencia.
360dialog: acceso al canal oficial
360dialog proporciona el número y la API oficial de WhatsApp, con buen rendimiento para envío e integración. Pero solo entrega la canalización; la interfaz de atención, el agente y el marketing quedan a su cargo o de otra herramienta.
Zyvo: canal más IA y marketing
Zyvo también ofrece WhatsApp API oficial (en los planes Pro y Scale), y además trae el agente de IA que atiende solo, el inbox unificado y la creación y publicación de contenido, todo en un solo panel.
Comparacion rapida
| Criterio | 360dialog | Zyvo |
|---|---|---|
| Función | Proveedor de API | Plataforma completa |
| Agente de IA | No | Sí |
| Inbox de atención | No (a través de socios) | Sí |
| Marketing y redes | No | Sí |
| WhatsApp Web (via QR) | No | Sí |
| Precio | Por conversación/plan | A partir de R$ 79 |
Precios de Zyvo
Los planes de Zyvo son Entrada por R$ 79 al mes (1 canal de WhatsApp Web), Pro por R$ 149 al mes (1 canal oficial mas todo lo demas) y Scale por R$ 297 al mes (3 canales oficiales, agente de IA, white-label y multicuenta). Los canales extra cuestan R$ 59 al mes cada uno. En el plan anual pagas 10 meses y usas 12.
Para quien es cada opcion
360dialog para quien solo necesita el acceso a la API oficial y ya tiene las demás herramientas. Zyvo para quien quiere el canal y la atención con IA y el marketing en el mismo lugar.
Preguntas frecuentes
¿Zyvo ofrece WhatsApp oficial como 360dialog?
Sí, en los planes Pro y Scale, además del WhatsApp Web vía QR en Entrada.
¿360dialog tiene agente de IA e inbox?
Se enfoca en proveer la API; la atención e IA provienen de herramientas conectadas. En Zyvo, todo ya viene junto.
¿Cuál es más simple para una pyme?
Zyvo, por entregar el paquete listo sin depender de varias integraciones.
Veredicto
360dialog es sólida como proveedor de API oficial. Para la pyme que quiere el canal y la atención con IA y el marketing en un panel único, Zyvo entrega más por R$ 79 al mes.
Que es Zyvo
Zyvo es una plataforma brasilena de marketing y atencion con IA para pequenas y medianas empresas. Reune creacion de contenido y presentaciones con IA, publicacion y programacion en redes sociales, bandeja unificada (DMs, comentarios y WhatsApp), automatizacion de DM (del comentario al mensaje privado), follow-up, WhatsApp Web y la API oficial de WhatsApp, un agente de IA que atiende 24 horas al dia, analitica, gestion de anuncios, exportacion en PDF, marca propia (white-label) y multicuenta. Conoce mas en zyvo.marketing.